Encomendas

ENCOMENDA FÁCIL

Nunca foi tão fácil ir à farmácia!

ENCOMENDAR

Encomende os seus produtos no através do nosso formulário online ou através do nosso facebook.

Estaremos sempre disponíveis para o ajudar nas suas escolhas e para esclarecer as suas duvidas.

PAGAR

Utilize a referencia multibanco que será enviada assim que a sua encomenda estiver preparada.

Assim que o pagamento estiver realizado, a encomenda fica disponível para ser entregue.

LEVANTAR

Levante os seus produtos na farmácia usando a fila rápida que criamos para este serviço.

Se quiser podemos levar os seus produtos à sua viatura.

QUESTÕES COLOCADAS FREQUENTEMENTE

Como é processado o pedido?

Após o envio do formulário, a nossa equipa irá realizar uma validação do seu pedido.

A encomenda será preparada imediatamente, e assim que estiver pronta receberá um SMS ou e-mail de confirmação com a referencia Multibanco para pagamento.

Após a realização do pagamento, a encomenda está pronta para ser levantada.

Onde recolho a encomenda?

  • Na Farmácia – utilize a senha que criamos exclusivamente para este serviço. Garantimos um atendimento rápido para clientes de encomendas on-line, num máximo de 5 minutos terá a sua encomenda.
  • Picking Point – sem sair do seu carro. Estacione na frente da farmácia, envie um SMS com o seu nº de encomenda para o nº 912 055 471 e a sua encomenda será entregue no seu carro.

Como me identifico para recolha do pedido?

Apresente o numero de encomenda que será enviado com a confirmação.

Qual é o custo do serviço?

O serviço é gratuito.

Que formas de pagamento estarão disponíveis?

A encomenda deverá ser paga através da referência multibanco enviada na mensagem de confirmação.

Existe um valor mínimo de encomenda?

Não existe um valor mínimo de encomenda.

Porque poupo tempo?

Os seus produtos estarão separados, pagos e prontos a serem levantados.

  • Se optar por levantar os produtos na farmácia, terá ao seu dispor uma fila exclusiva para os levantamentos de encomendas online
  • Se optar pelo picking point, poderá receber a sua encomenda na comodidade do seu carro.

Em ambos os casos garantimos a entrega dos seus produtos num prazo máximo de 5 minutos.

Posso levantar a encomenda a qualquer hora?

O serviço de entrega de encomendas está disponível Segunda a Sexta das 8:30 às 21:00

É possível fazer alterações à minha encomenda?

Sim, até ao levantamento da encomenda é possível realizar alterações à mesma. Poderá fazê-lo através de email ou telefone 912 055 471, basta indicar o numero da encomenda enviada na mensagem de confirmação.

A adição de produtos está condicionada à disponibilidade dos mesmos no stock da farmácia.